- 回龙观读书会图书作者分享活动：《与客户共舞》
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最大报名数：50 人 已报名 28 人
- 报名时间：2018-04-08 13:00 至 2018-04-14 13:00
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活动费用：免费
活动类型：文化/沙龙
- 联系电话：13801234771
- 活动地点：腾讯众创空间A座二楼 回+创业图书馆
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活动简介
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活动总结
活动晒单
回龙观读书会图书作者分享活动：《与客户共舞》
【活动名额】：50人。
【活动类型】：文化沙龙。
【活动费用】：公益全免费。
【联系电话】：13801234771
【活动时间】：4月14日（周六）晚上六点到八点
【活动地点】：腾讯众创空间A座二楼 回+创业图书馆
【荐语】
《与客户共舞》这本书是回龙观社区网“文化沙龙”原版主，八个八婆之一的文青女网友“桃桃猪”的专业著作，是一本关于如何打造好的“客户体验”的书。对于各种规模的企业，“客户”是生命线，如何在移动互联网时代，让你的目标客户关注到你，让你的客户心甘情愿的把你分享给他们的家人朋友，如何与你的客户一起玩儿起来，嗨起来！
在给客户更多价值的同时，如何给你的企业带来更高的价值？
这些问题，都是书里探讨的内容精髓。
你想过吗，客户与你一样是人，作为人，共有的那部分需求是什么？共有的人性是什么？这一切都关乎你是否能够准确的洞察你的客户，提供他们想要的东西。用人性共有的部分去影响你的客户，用人性共有的部分去与客户共舞！这是企业的主题也是人生的主题……书中大量大大小小的案例，从店面到网站，小到一条短信，大到一个体系，总有一些能与你共鸣。
这是国内第一部“客户体验管理”落地的图书。
【作者简介】
邢焱，鹈鹕顾问首席咨询师。有着6年的服务运营及营销经验，14年的客户服务及客户体验管理咨询经验，为国内数十家大中型企业提供管理咨询服务，其中您耳熟能详的中国移动、中国电信、中国银行、招商银行、海尔集团、OFO小黄车等都是她的客户。作者二十年的实践和思考，倾情分享给大家！
此活动参与者
共29人
有奖活动