- 回龙观读书会活动分享:《The power of moments》(关键时刻的力量)
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最大报名数:50 人 已报名 41 人
- 报名时间:2018-11-04 00:00 至 2018-11-11 00:00
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活动费用:免费
活动类型:文化/沙龙
- 联系电话:13801234771
- 活动地点:腾讯众创空间A座二楼 回+创业图书馆
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活动简介
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活动总结
活动晒单
【活动名额】:50人。
【活动类型】:文化沙龙。
【活动费用】:公益全免费。
【活动时间】:11月10日(周六)下午六点到八点
【活动地点】:腾讯众创空间A座二楼 回+创业图书馆
【荐语】:
《The power of moments》翻译成中文可以说是“关键时刻的力量”。
这是一本关于客户体验和人生体验设计的书。
书中用大量案例生动的展示了,在各种关键时刻,如何设计让人记忆的美好体验。
这本书,不但讲了如何在企业服务及产品中设计真实瞬间的美好体验,还讲了在人生中如何设计这些美好的体验。这些设计要素是什么,如何设计,核心是什么。非常具有实用价值。为建立美好人生有着很好指导意义。
【作者简介】
邢焱
鹈鹕顾问首席咨询师。
有着6年的服务运营及营销经验,14年的客户服务及客户体验管理咨询经验。
为国内数十家大中型企业提供管理咨询服务,
其中您耳熟能详的中国移动、中国电信、中国银行、招商银行、海尔集团、OFO小黄车等都是她的客户。